Política de Retenção de Dados

1. Objetivo

Esta política explica por quanto tempo o EventeIA guarda os seus dados e o que acontece depois, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018). Ela complementa a Política de Privacidade (/privacidade).

2. Prazos de retenção

• Arquivos e conversas do evento (orçamentos, anexos e mensagens com fornecedores): guardados por 90 dias após a data do evento e, depois disso, anonimizados.
• Dados de pagamento e registros fiscais: guardados por 5 anos, para cumprir obrigações fiscais e contábeis.
• Dados da conta (nome, e-mail, telefone): enquanto a conta estiver ativa.
• Registros de acesso: pelo prazo previsto no Marco Civil da Internet.

3. O que é anonimização

Anonimizar é retirar dos dados qualquer informação que permita identificar você. Dados anonimizados podem ser usados apenas para estatísticas e melhoria do serviço, sem ligação com a sua pessoa.

4. Seus direitos

• Acesso: saber quais dados guardamos e receber uma cópia.
• Correção: corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Eliminação antecipada: pedir a exclusão ou anonimização antes dos prazos acima, salvo os dados que a lei nos obriga a guardar (como registros fiscais).
• Os demais direitos do art. 18 da LGPD, descritos na Política de Privacidade.

5. Como exercer os seus direitos

Com conta, abra um chamado em “Ajuda e feedback” e acompanhe em “Meus chamados” (/chamados). Sem conta, use a página de contato do site (/contato). Respondemos no e-mail informado, nos prazos da LGPD.